রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার

77 edc তে খেলা মানে স্পষ্ট শর্তাবলী এবং নিরাপদ লেনদেন। আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি, আপনার জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে খোলাখুলি কথা বলি।…

বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য প্রাসঙ্গিকস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক২৪/৭ সহায়তা প্রস্তুত
77 edc আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার উত্তর দ্রুত দিতে প্রস্তুত থাকি। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন…

লাইভ চ্যাট 77 edc লবিতে নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপুন। আমরা ঢাকা ও আশেপাশের সময়ে সাড়া দিই, সপ্তাহের প্রতিদিন।
ইমেল সাপোর্ট support@77 edc এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট মেইল দিয়ে লিখুন; আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।
ফোন সাপোর্ট ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত ফোন করুন। বাংলা ভাষী প্রতিনিধি আপনার সমস্যা শুনবেন এবং সমাধান দেবেন।
ডেটা নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77 edc এ আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন শিল্প-মানের এনক্রিপশনে থাকে। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং কখনও বিক্রি করি না। আপনার বয়স যাচাই, আইডি সত্যায়ন এবং পেমেন্ট ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে ব্যাকআপ করা হয় এবং গোপনীয়তার সাথে রাখা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখাতে বলি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ পাচার রোধ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলন প্রতিটিই সত্যায়িত হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোধে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকারও আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

77 edc সেশন কুকি ব্যবহার করে আপনাকে লগইন রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার লেনদেন ও খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

আইনি ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং নীতি সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হবে।

আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রকীয় মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্টকে বলুন, আমরা আপনার নাম, লেনদেন ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড দেখাব। ডেটা ডাউনলোড বা সংশোধনের জন্যও অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। এর পরে আমরা সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই। যোগাযোগ করে আগে মোছানোর অনুরোধ করতে পারেন।

বড় পরিমাণ লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্থানীয় আইন অনুযায়ী রিপোর্ট করা হয়। আপনার নিজস্ব রাজস্ব বাধ্যবাধকতা আপনার দায়িত্ব।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যে কোনো অননুমোদিত লেনদেন পরীক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি। প্রতিটি উত্তোলন সত্যায়িত হয় এবং সরাসরি আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।